FAQ Deine Fragen - unsere Antworten

FAQ – OCTANE DISTRICT

Du hast Fragen? Wir haben Antworten. Hier findest du alles Wichtige zu Materialien, Pflege, Versand, Rückgabe und individuellen Designs – kurz, klar und ohne Gelaber. Solltest etwas unklar sein, schreib uns gerne eine E-Mail an: info@octanedistrict.com

Eine Info vorweg. Solltest du einen lässigen, oversized Fit bevorzugen, bestell eine Nummer größer 😎

Größentabellen:

Hoodies: 

Hinweis: Maße können produktionsbedingt um 1–2 cm abweichen.

Größentabelle NIKE Shirt(cm)

Maß	XS	S	M	L	XL	2XL	3XL
A) Länge	68,6	68,6	71,1	76,2	76,2	–	–
B) Breite	–	91,4	101,6	–	116,8	127,0	–
Halber Brustumfang	45,7	50,8	58,4	63,5	–	–	–
C) Ärmellänge	0	0	0	0	0	–	–

Hinweis: „–“ = nicht angegeben. Maße können produktionsbedingt um 1–2 cm abweichen.

 

Materialien & Qualität

Aus welchem Material besteht eure Kleidung?

Unsere Streetwear besteht je nach Produkt aus hochwertigen Baumwoll- oder Baumwoll/Polyester-Mischungen. Viele Hoodies & Sweater sind aus schwerem, robustem Mischgewebe – gemacht für Alltag, Kälte und lange Nächte.

Wichtig: Die genaue Materialzusammensetzung findest du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wie fällt eure Kleidung aus?

Die meisten Pieces sitzen regular bis leicht oversized (je nach Modell).

Wenn du zwischen zwei Größen schwankst:

• Normaler Fit: nimm deine Standardgröße
• Oversized Look: nimm eine Nummer größer

Pflege & Waschanleitung

Wie wasche ich eure Kleidung richtig?

Damit Print & Farbe lange stabil bleiben:

• Auf links waschen
• 30°C Schonwaschgang
• Kein Weichspüler
• Nicht in den Trockner
• Nur auf links bügeln (nicht direkt über den Print)

Darf ich die Teile in den Trockner geben?

Wir empfehlen: nein. Lufttrocknen ist besser für Passform und Print. Wenn es dann doch so sein soll, bitte auf links und im Schongang.

 

 

Versand & Lieferung

Ist der Versand kostenlos?

Ja unser gesamtes Sortiment ist versandkostenfrei bzw. berechnen wir zu den Preisen keine extra Versandkosten.

Wie lange dauert der Versand?

Viele Produkte werden on demand produziert. Durchschnittlich gilt:

• Produktion: ca. 2–5 Werktage
• Versand: ca. 2–4 Werktage

Insgesamt sind es meistens 4–9 Werktage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

In welche Länder liefert ihr?

Standardmäßig liefern wir innerhalb Deutschlands und einige Produkte auch in EU Länder.

 

 

Änderungen, Storno & Rückgabe

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du schnell bist: manchmal ja.

Solange die Bestellung noch nicht in Produktion ist, können wir Änderungen/Stornos oft noch anstoßen.

Bitte melde dich sofort mit deiner Bestellnummer.

Wie funktioniert Rückgabe oder Umtausch?

Wenn etwas nicht passt oder nicht dein Vibe ist, kannst du es im Rahmen der gesetzlichen Regelungen zurückgeben.

Bitte beachte:

• Artikel muss ungetragen und ungewaschen sein
• Details zur Frist findest du in der Widerrufsbelehrung im Shop

 

 

Individuelle Designs & Sonderwünsche

Kann man individuelle Designs anfragen?

Ja – das geht.

Du willst ein eigenes Motiv, spezielle Farben, einen Spruch, ein Crew-/Werkstatt-Design oder ein komplett neues Piece? Schreib uns.

Am besten direkt mit:

• Wunschtext / Motividee
• Farbwunsch
• Placement (Front / Back / Sleeve)
• grobe Referenz (optional)

Macht ihr auch größere Bestellungen (Crew, Event, Schule, Werkstatt)?

Ja. Für Bulk-/Team-Bestellungen machen wir je nach Menge ein passendes Setup.

Schick uns:

• Stückzahl
• Produkt(e)
• Größenverteilung
• Design/Idee
  Dann bekommst du ein Angebot bzw. eine saubere Lösung.

 

 

Probleme mit der Bestellung

Was mache ich, wenn etwas beschädigt ankommt oder fehlt?

Kein Stress – melde dich bei uns mit:

• Bestellnummer
• Foto vom Paket/Schaden
• kurzer Beschreibung
  Wir kümmern uns um Ersatz/Erstattung je nach Fall.

 

 

Kontakt

Wie erreiche ich euch?

Am schnellsten über Kontaktformular/E-Mail im Shop.

Bei Bestellungen bitte immer Bestellnummer dazuschreiben – dann geht’s schneller.

 

 

Noch Fragen?

Wenn deine Frage hier nicht steht: schreib uns.

OCTANE DISTRICT – Streetwear ohne Standgas.